【調達・購買】仕事の質に影響が出る役割認識の違いとは？

入社３～５年目調達担当者が認識している「調達部門の役割」

• レベル１　調達に関わる業務の個別対応（コスト削減、納期対応、在庫管理等）
• レベル２　調達部門へ寄せられる問い合わせに対応（クレーム、トラブル等）
• レベル３　安定供給に重点を置いた対応（納期優先）
• レベル４　関係部門との連携に重点を置いた対応（コストダウン活動推進）
• レベル５　経営面に重点に置いた対応（予算達成、利益確保）      

「調達部門の役割認識」の考察

• 調達部門に配属されたばかりの方は、「1.調達に関わる業務の個別対応」の認識が強く、ルーティン業務をこなすことで精一杯な状況
• ある程度ルーティン業務ができるようになった方は、「2.調達部門へ寄せられる問い合わせに対応」の認識が強く、問い合わせ対応で精一杯な状況
• 問い合わせ対応をこなせるようになってきた方は、「3.安定供給に重点を置いた対応」の認識が強く、納期対応の優先順位が高い状況
• 納期対応をこなせるようになってきた方は、「4.関係部門との連携に重点を置いた対応」の認識が強く、計画的にコストダウン活動を実行できている状況
• 調達マネジャーやリーダーの方は、「5.経営面に重点に置いた対応」の認識が強く、調達部門のマネジメント対応ができている状況

２、部下に役割を理解させるためのポイント３つ

ポイント②　目標管理面談で動機づけする

また、部下との面談前に、部下の目標達成のために後押しできることがないか考えておき、必要に応じてフォローしていきましょう。

• 課題の「関係部門との調整」に関連する研修受講を勧める
• 調達業務に役立つ参考本を勧める
• 時間の使い方が苦手な部下に、優先順位についてアドバイスする
• 苦手の文書作成のコツについてアドバイスする
• 困ったことがあったら、相談に乗ることを約束する

ポイント③　企業研修を活用する

まとめ

• 調達部門の役割認識は５つに分類される
• 役割を理解させるためのポイント①　部内の定例会議で伝える
• 役割を理解させるためのポイント②　目標管理面談で動機づけする
• 役割を理解させるためのポイント③　企業研修を活用する

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