【リーダーシップを発揮する！】社内で周りを巻き込むコツ　

ですので、

仕事を依頼するときに、「お互いに協力して進めていきましょう。よろしくお願いします。」という話をしておくかどうかで、相手の受け止め方が変わってきます。一声かけてから依頼しましょう。

２、苦手な人とのコミュニケーションで気をつけること

ポイントは、仲良くしなければと思わず、あくまで仕事の関係者というスタンスで、依頼した仕事に協力してもらうことにフォーカスするということです。

関係部門の人とのコミュニケーションで気をつかう点としては、直属の上司がお互いに違うことです。

同じ部署の人同士であれば、上司と相談することができます。しかし、他の部署の人の場合、その部署の事情や状況によって、こちらの要望通りにできるとは限らないので、スムーズに仕事を進めるために必要なコミュニケーションのポイントを押さえておくことが大切です。

気をつけるポイントは３つです。

（１）「お願いしたいことを具体的に伝える」

具体的にというのは、

「いつまでに」

「なにを」

「どうして欲しい」

「なんのために」

この４点を具体的に伝えるということです。

例でご説明します。

（例）調達部門のＡさんが、技術部門のＢさんに技術評価を依頼する

「いつまでに」　９月３０日までに

「なにを」　○○部品について

「どうして欲しい」　技術評価をして欲しい

「なんのために」　合理化会議で決まったコスト削減を実現するため

特に、注目して欲しいのが、「なんのために」です。

技術部門のＢさんに、「ただ、他部門から仕事をお願いされた」ではなく、「当事者の一人」であることを自覚してもらうために伝えることが大切です。

（２）「ひと手間かけて依頼する」

ひと手間かけてというのは、一方的に依頼しないということです。

先ほどの例でご説明すると、

（例）調達部門のＡさんが、技術部門のＢさんに技術評価を依頼する

「技術評価に必要な書類があれば、こちらで取引先に依頼しますので、お声がけください。」

といった形で、一方的に押し付けられたという印象をもたれないよう、協力できることは協力しますという意思を具体的に伝えます。

（３）「仕事が終わったら、感謝の気持ちを伝える」

苦手な人との仕事が終わって、ひと安心という気持ちになりますが、次の仕事のことを考えて、声かけしておくことが大切です。

（例）

「お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。」

３、周りを巻き込んで仕事ができるようになるコツ

「周りを巻き込んで仕事をする」とは、「周りの人に、自分が担当する仕事を協力してもらう」ということを言います。

言い換えると、

「周りの人の力をお借りして、自分の仕事に参加してもらう」ということです。

そのためには、周りの人が、

１、「どんな仕事をしていて」

２、「どんなことが得意で」

３、「どんなことで、自分の仕事に協力してもらえそうか」

ということを、日頃から意識しておくことがスタートです。

自分の仕事が忙しいと、周りの人がどんな仕事をしているかわからないということがありますよね。ふだんから仕事で関係する人たちが、どんな仕事をしているのか関心を持つことから始めましょう。仕事の際、ちょっと時間があるときに、今、どんな仕事をしているのか聞いてみるといいですね。

いざ、仕事をお願いするときは、「２、苦手な人とのコミュニケーションで気をつけること」で、お伝えした３つのポイントを意識して、依頼していきましょう。

【まとめ】

・協力関係づくりは、「お互い協力して進めていきましょう」という意思を伝えることから始める

・苦手な人との仕事は、仲良くすることは考えず、依頼したいことをストレートに伝える