【調達部内会議】「何か相談ある？」はNG！調達部員の本音と知恵を引き出す「３つの問いかけ」
- 「会議で『何か困っていることは？』と聞いても、いつも『特にありません』で終わってしまう・・・」
- 「調達部員を応援したい気持ちはあるのに、具体的にどう話を振ればいいのか分からない・・・」
- 「結局、自分ばかりが指示を出してしまい、チームの知恵が引き出せている実感がない・・・」
一昨日のブログで、年始挨拶では「チームのあり方」を伝えることの大切さについて。昨日のブログでは、年始挨拶後の「個別フォロー」が必要ですということをお伝えしました。
（関連ブログ：2026年1月5日）
（関連ブログ：2026年1月6日）
その内容に引き続いてのお話しです。仕事始めの慌ただしさの中、個別フォローを通じて調達部員一人ひとりと向き合い始めた調達マネジャーの皆さま、お疲れ様でした。一対一で信頼の種をまいた次は、いよいよ「部内会議」という場で、チーム全員の知恵を動かすステップです。
しかし、いざ会議の場になると、調達部員が急に口を閉ざしてしまい、もどかしさを感じている方も多いのではないでしょうか。実は、調達部員の「相談」を引き出し、組織を自走させるためには、マネジャーの「問いかけの質」を変える必要があります。
今回のブログは、部内会議を単なる「報告の場」から、全員で課題を解決する「知恵出しの場」へ変えるための、具体的で効果的な「3つの問いかけ」について、対話例を交えてお伝えします。
今回は、【調達部内会議】「何か相談ある？」はNG！調達部員の本音と知恵を引き出す「３つの問いかけ」についてお伝えしますので、ぜひご覧ください。
【調達部内会議】「何か相談ある？」はNG！調達部員の本音と知恵を引き出す「３つの問いかけ」
問いかけ① 「今週、一番気になっていることは何？」
「困っていることは？」と聞くと、調達部員は「自分の能力不足を認めるようで言い出しにくい」と感じてしまいます。しかし「気になっていること」という表現なら、まだ問題になる前の小さな違和感を出しやすくなります。例えば以下のとおりです。
【納期交渉の対話例】
- 調達マネジャー
- 調達部員A
- 調達マネジャー
問いかけ② 「もし〇〇さんなら、どうアプローチする？」
【価格交渉の対話例】
- 調達部員B
- 調達マネジャー
- 調達部員C
- 調達マネジャー
問いかけ③ 「この件、調達チームとしてどんなサポートがあれば安心できる？」
【関係部署との調整の対話例】
- 調達部員D
- 調達マネジャー
- 調達部員D
- 調達 マネジャー
まとめ
- 「困っていること」ではなく「気になっていること」を聞く
- 調達マネジャーが即答せず、調達部員同士で知恵を出し合う「きっかけ」をつくる
- 「どんなサポートがあれば安心か」を問い、心理的安全性を担保する
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