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上司と取引先に訪問するとき、どんなことに気をつけていますか？

特に毎期のコストダウン交渉で訪問するときは、いろいろと気を使いますよね。

「交渉、うまくいくかな？」

「用意した資料、間違ってないかな？」

「取引先から突っ込まれたらどうしよう…。」

私も調達部門で業務をしていたときに、試行錯誤しながら準備をして交渉してきましたが、たくさん失敗をしてきました。

今回は、上司と取引先訪問したときに怒られた失敗談についてお伝えしていきます。「コストダウン交渉で取引先に訪問するときに気をつけておくこと」についてもお伝えしますので、ぜひチェックしてみてください。

ある取引先とのコストダウン交渉で、私を待っていたのはある”落とし穴”でした。

それでは、「取引先訪問で上司に怒られた”失敗談”とは？」についてお伝えしていきますね。

みなさんの周りに、「この人、仕事しやすいな〜」という方、いませんか？

一方で、「この人、仕事しにくいな…」という方もいらっしゃると思います。

「仕事がしやすい」

「仕事がしにくい」

この違いは、どんなところにあるのでしょうか？

調達部門で仕事されている方は、関係部門の人に「仕事がしやすくて助かります」と思ってもらうことがとても大切ですので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、「相手があなたに望んでいることを知っておく」ことです。

相手からあなたを見たときに、「この人、わかってるな。助かる。」と思ってもらう感じです。

それでは、「仕事相手から喜ばれるポイント３つ」について説明していきますね。

「急に怒りだして、びっくりした！」という経験、ありますか？

矛先が自分でなかったとしても、周りでそういうことがあったら「どうしたの？」と思いますよね。

もし、仕事相手として接することになってしまったときの対処法について取り上げましたので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、「何に対して怒りを感じているかを見極める」ことです。

急に怒り出すというのは、怒り出す前の対応や出来事への不満が爆発していると思ってみてください。

「言いたかったけど、言いづらかった」

「言いたかったけど、どう伝えていいかわからなかった」

「言わなくても、気づいてほしかった」

そんな気持ちを感じている人だなとイメージしてみてください。

それでは、「急に怒り出す人へのポイント３つ」について説明していきますね。

「忙しいし、他にやることもあるし、まあ明日でいいか！」とつい先送りしてしまい…。

何度も繰り返していたら、「なにもできてない！」と慌てること、ありませんか？

先送りしたくなるときに「始めてほしいこと」について解説しましたので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、「コストダウン交渉の準備に必要なことをリストアップする」ことです。

たとえば、しばらくしていなかった掃除をしたいと思ったときに、

・「掃除機はどこにあったかな？」と探すところから始める

・「掃除機を準備してすぐに使える状態にしてある」ところから始める

どちらが、先送りしないですぐに始められそうでしょうか？

「掃除機を準備してすぐに使える状態にしてある」の方ですよね。

そんなイメージを持ってチェックしてみてください。

それでは、「コストダウン交渉準備を先送りしないで進めるポイント３つ」について説明していきますね。

関係部門が協力してくれない…。

調達部門だけでは仕事が進まないなと感じること、ありませんか？

私も調達部門で仕事をしていたときに経験しました。

「取引先とのコストダウン交渉がうまくいかなくなったとき」です。

関係部門に協力してしてもらえないと厳しいな…。そう感じました。

日頃からコストダウン活動に協力してもらえる関係性をつくっておくと、取引先とコストダウン交渉するときにスムーズに進められるようになりますので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、いきなりコストダウンの協力を求めるのではなく「下準備」をおくことです。

それでは、「関係部門にコストダウンの協力をしてもらうための下準備とは？」について説明していきますね。

仕事を覚えようとしない部下がいる。

どう指導したらいいのかな…。そう感じている調達マネジャーの方、いらっしゃいませんか？

「いつになったら、仕事を覚えるのかな？」

「もしかしたら、いつまでたっても覚えないかも？」

そんな悩みをお持ちの調達マネジャーの方に、仕事を覚えようとしない部下への指導方法について解説しますので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、「部下との面談で〇〇すること」にあります。

それでは、「仕事を覚えようとしない部下への指導ポイント３つ」について説明していきますね。

１月8日に１都３県で緊急事態宣言が発令されました。

そんな状況の中で、上司から「取引先の最新状況を確認して報告するように」という指示が出ている方、いらっしゃいませんか？

緊急事態宣言発令によって、

「納期に影響はないか？」

「供給体制に影響はないか？」

「価格への影響はないか？」

といった、”取引先の最新情報”を集めるポイントをお伝えしますので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、「取引先の営業マンにどう依頼するか？」です。

それでは、緊急事態宣言時に”取引先の最新情報”を集めるポイント３つについて説明していきますね。

あまり確認しないで引き受けてしまって、何度もやり直し！になることってありませんか？

何度もやり直し！が少なくなるとストレスがなくなりますし、仕事がはかどりますので、ぜひチェックしてみてください。

ポイントは、仕事のゴールを確認することです。

「自分が思っているゴール」

「相手が求めているゴール」

自分と相手のギャップを埋めていくことが大切です。

それでは、「何度もやり直し！を回避するポイント３つ」について説明していきますね。